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【故障】DELL电脑无法开机的常用诊断方法

文章作者: 文章来源: 发表日期:06/25/2007

• DELL电脑无法开机的常用诊断方法
  当碰到电脑不启动，屏幕上没有任何显示，可能就认为是电脑主机的硬件出了故障，但其实很多时候这是因为一些外部设备或者接触上的原因引起的，往往通过一些简单的方法就可以快速的排除故障，使其恢复正常工作。
  DELL现在所有机器配有硬件的故障诊断灯，相当于维修电脑的时候使用的硬件诊断卡的功能。通过观察计算机电源指示灯和背面的诊断指示灯,根据灯的颜色组合大致判断问题所在,并做出有针对性操作来解决问题。

   

  下面是最新的GX620，GX520的机器的硬件诊断灯的位置分布图
  小机箱
  
  
  中型机箱
  
  
  大型机箱
  
  

  接下来是DELL GX150、GX240、GX260、GX270、GX280、L60、GX60、160L、170L等常见机型的诊断灯的位置分布图
  
  

  SX280诊断灯的位置分布图
  
  
  
  

  SX260，SX270诊断灯的位置分布图
  
  

  ○注：图中的1234和ABCD的意思是一样的，只是写得不一样而已。

  通常机器不能开机的时候，诊断的灯颜色对我们判断问题就很关键了，具体不同颜色组合的含义可以参考
  系统故障诊断灯对照表
  
  

  
  

  
  下面列出几种可能出现的情况：

  1诊断灯为黄-黄-绿-绿或黄-绿-黄-绿或伴随报警声
  具体解决方法可以参考技术文档
  http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=27&tid=39300

  2 诊断灯为绿-绿-绿-黄的时候，屏幕一般都会有显示
  (1)．当提示diskette drive 0 seek failure...错误
  具体解决方法可以参考技术文档
  http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=27&tid=39298
  (2)．当提示pramary drive 0 not found
  说明机器没有检测到硬盘，具体解决方法可以参考技术文档
  http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=2&tid=41984（该文档为第二个硬盘无法识别的问题，同样适用于本机硬盘）
  (3)．特别值得一提的是GX280的机器如果开机提示Alert! Error initializing PCI Express NIC bridge.
  不用担心，机器只是BIOS出错而已，只用把机器的主板电池做下放电就可以了。

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  大家不难发现系统故障诊断灯对照表的建议的解决方法中有很多涉及到主机硬件的插拔操作，具体的拆装方法可以参考
  常用机型拆装手册和服务指南http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=16&tid=19091
  遇到机器无法启动的时候，可以参考上面的做法，不过在拆装机器的过程中如果遇到什么困难或者疑问，还是最好打报修电话咨询一下专业工程师的意见。