公司并入IP以后，所有电脑的供应被DELL给包了，于是去年底换本本的时候就变成了DELL D420，好在DELL也开始了IBM的小红点技术，令我过渡起来感觉还算顺手。
如今，已经用了半年了，今天居然莫明其妙屏幕上出现一道竖的蓝线，本来以为是什么程度关闭时造成的显示的时滞，后来却发现重启也没用，却原来是屏幕坏掉了。呜。。。。。。。。。本来一直觉得DELL质量差，没想到，却率先出现在我自己身上。
记得TONY说过我们公司是DELL金牌服务签约，24x7。于是上网去查DELL的技术支持电话，没想到，满网站上好多关于金牌服务的介绍，什么24x7啦，45秒应答啦，如此种种，多好多好，可是。。。。。。。。就是没有电话号码 ·#￥%……—*
无语ing......
后来只看到销售电话，却是自动应答，告诉我现在是非工作时间，请于工作时间拔打，或登陆DELL网站。晕。。。。。。。
后来在GOOGLE上搜啊搜，搜了半天终于找到个电话，一打：对不起，无此服务号码！ ￥%·#￥%—*
再搜啊搜，终于找到号码啦，也拔通了，也告诉我是技术支持号码，24x7的，结果：对不起，让您久等，线路正忙，请稍侯........ 然后就是音乐，又是不断重复刚刚的话，NND，什么24x7服务啊？ 还45秒应答咧，45分钟差不多吧？？？？
音乐都换了三种了，还没接通。 #￥%%￥**—##￥#
大概二十分钟左右，我都快睡着了，电话终于通了，结果，结果，结果，报了服务编号，告诉我我们公司是金牌服务客户，不属于他那一组，我们所属的那一组周末不上班。 我说那你们算是什么24X7服务啊？ 他说，他们这也算是电话支持啊，只是我这个硬件损坏，他只能告诉我周一打电话给那一组周二来换屏幕。啊！！！妈妈米亚！！！
我彻底无语.......................
PS： 补充点儿好话
彻底无语的第二天，我收到了ＤＥＬＬ的电子邮件，因为头一天我在网上有提交技术支持的申请，邮件里告诉我如何测试等等，写得还蛮容易懂的，还告诉我了测试结果分别代表将如何维修，请我将测试结果用邮件回复即可，他们会安排上门维修。嗯，这下才感觉舒服许多，虽然已经晚了些，说实话，电脑屏幕不好，感觉上心情很糟糕。有些时候，我是有些完美主义的，蛮挑剔的。 不过总体来说，这样的邮件一收到，感觉上还是蛮舒服的。
结局：
周二ＤＥＬＬ就上门给偶换了个屏幕，半个小时就搞定了，哈哈，还是挺爽的．
